AIDA-Modell
Das AIDA-Modell ist ein Kommunikationsmodell aus dem Marketing, das die Phasen einer Kaufentscheidung beschreibt: Attention (Aufmerksamkeit), Interest (Interesse), Desire (Verlangen) und Action (Handlung). Im IT-Vertrieb und bei der Vermarktung von Software-Produkten dient es zur Gestaltung von Werbemaßnahmen und Kundenkommunikation. IT-Kaufleute nutzen es bei der Angebotspräsentation und im Kundengespräch.