Bedarfsanalyse
Eine Bedarfsanalyse ist die systematische Ermittlung, welche IT-Ressourcen, Systeme oder Dienstleistungen ein Unternehmen oder Kunde benötigt. Sie ist der erste Schritt im Beschaffungs- oder Projektprozess und umfasst die Erhebung von Anforderungen, die Analyse des Ist-Zustands und die Definition des Soll-Zustands. Ergebnisse fließen in Lastenheft, Leistungsverzeichnis oder Anforderungskatalog ein und sind Grundlage für Angebote und Investitionsentscheidungen.