Benutzerdokumentation
Die Benutzerdokumentation ist eine schriftliche Anleitung, die Endbenutzer bei der Nutzung einer Software oder eines Systems unterstützt. Sie beschreibt Funktionen, Bedienungsschritte und häufige Probleme in verständlicher Sprache ohne tiefes Fachwissen vorauszusetzen. Gute Benutzerdokumentation umfasst Handbücher, Online-Hilfen, FAQs und Tutorials. Sie ist ein wichtiger Teil der Softwarelieferung und trägt zur Kundenzufriedenheit bei.