Eine Benutzerschnittstelle (User Interface, UI) ist die Schicht eines Softwaresystems, über die Menschen mit dem System interagieren. Sie umfasst grafische Oberflächen (GUI), Kommandozeilen (CLI), Spracheingaben und andere Eingabe-/Ausgabemechanismen. Die Gestaltung einer guten Benutzerschnittstelle orientiert sich an den Interaktionsprinzipien der DIN EN ISO 9241-110 wie Aufgabenangemessenheit, Robustheit gegen Benutzungsfehler (früher Fehlertoleranz) und Selbstbeschreibungsfähigkeit.