BPM
BPM (Business Process Management) bezeichnet die systematische Analyse, Gestaltung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen in Unternehmen. Ziel ist es, Abläufe effizienter, kostengünstiger und fehlerärmer zu gestalten. BPM umfasst sowohl organisatorische Methoden als auch Softwaretools zur Prozessmodellierung und -automatisierung, z. B. mit BPMN (Business Process Model and Notation).