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Niveau: Einfach Standard Studienbrücke

FitSM

FitSM ist ein schlankes und frei verfügbares Framework für IT-Service-Management, das sich besonders für kleinere Organisationen und föderierte IT-Verbünde eignet. Es definiert grundlegende Anforderungen für IT-Serviceprozesse und ist mit ITIL und ISO/IEC 20000 kompatibel. FitSM hilft Unternehmen, strukturierte IT-Services einzuführen, ohne den Aufwand komplexerer Frameworks.