IMAC/R/D
IMAC/R/D steht für Install, Move, Add, Change, Remove und Dispose und beschreibt den Lebenszyklus von IT-Hardware und -Komponenten im IT-Service-Management. Der Prozess umfasst alle Phasen von der Installation über Änderungen und Umzüge bis hin zur fachgerechten Entsorgung von IT-Geräten. IMAC/R/D ist ein strukturiertes Verfahren zur Verwaltung von IT-Assets und reduziert Fehler und Ausfälle.