Informationsbeschaffung
Informationsbeschaffung bezeichnet den systematischen Prozess, relevante Daten und Informationen für eine Entscheidung oder Aufgabe zu ermitteln, zu sammeln und zu bewerten. Quellen können intern (Unternehmensdaten, Dokumentationen, Kollegenkenntnis) oder extern (Internet, Fachliteratur, Hersteller, Normen) sein. Die Qualität der Informationsbeschaffung beeinflusst direkt die Qualität von Entscheidungen. Wichtige Kriterien sind Aktualität, Glaubwürdigkeit und Vollständigkeit der beschafften Informationen.