Norm mit sieben Interaktionsprinzipien für interaktive Systeme (Fassung 2020, früher „Dialogprinzipien“): Aufgabenangemessenheit, Selbstbeschreibungsfähigkeit, Erwartungskonformität, Erlernbarkeit, Steuerbarkeit, Robustheit gegen Benutzungsfehler und Benutzerbindung.