Istaufnahmetechniken
Istaufnahmetechniken sind Methoden zur strukturierten Erfassung des aktuellen Zustands betrieblicher Abläufe und Systeme. Zu den wichtigsten Techniken zählen Befragungen (mündlich oder schriftlich), direkte Beobachtungen, Selbstaufschreibungen durch Mitarbeiter sowie die Auswertung vorhandener Dokumente und Belege. Die Wahl der Technik hängt vom Untersuchungsgegenstand, dem Zeitaufwand und der erforderlichen Genauigkeit ab. Die erhobenen Daten fließen in die Ist-Analyse ein und sind Ausgangspunkt für Optimierungsmaßnahmen.