Lessons Learned
Lessons Learned bezeichnet den strukturierten Prozess der Auswertung von Projekterfahrungen – sowohl positiver als auch negativer Art – um daraus Erkenntnisse für zukünftige Projekte abzuleiten. Sie werden typischerweise am Projektende dokumentiert und in einer Wissensdatenbank gespeichert. Lessons Learned sind fester Bestandteil des Projektabschlusses im Projektmanagement und helfen, Fehler nicht zu wiederholen.