Methode Fünf Warum
Die Methode „Fünf Warum" (5-Why-Methode) ist eine einfache Problemanalyse-Technik, bei der durch wiederholtes Fragen nach dem Grund eines Problems die eigentliche Ursache ermittelt wird. Die Zahl fünf ist dabei nicht starr – es wird so oft nachgefragt, bis die Wurzelursache gefunden ist. Die Methode wurde von Toyota im Rahmen des Lean Managements entwickelt und hilft dabei, nicht nur Symptome, sondern die eigentlichen Fehlerquellen zu beheben.