Outsourcing
Outsourcing bezeichnet die Auslagerung von Geschäftsprozessen oder IT-Leistungen an externe Dienstleister. Unternehmen nutzen Outsourcing, um Kosten zu senken, auf spezialisiertes Know-how zuzugreifen und sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Typische IT-Outsourcing-Bereiche sind Rechenzentrumsleistungen, Helpdesk, Softwareentwicklung oder Netzwerkbetrieb. Risiken sind Kontrollverlust, Abhängigkeit vom Dienstleister und mögliche Datenschutzprobleme.