Pflichtenheft
Das Pflichtenheft beschreibt, wie ein Auftragnehmer die im Lastenheft des Auftraggebers formulierten Anforderungen technisch umsetzen will. Es enthält konkrete Lösungsansätze, Systemarchitektur, verwendete Technologien, Schnittstellen und Abnahmekriterien. Pflichtenheft und Lastenheft bilden zusammen die vertragliche Grundlage für ein IT-Projekt. Während das Lastenheft das „Was" beschreibt, beantwortet das Pflichtenheft das „Wie".