Request for Change (RFC)
Ein Request for Change (RFC) ist ein formaler Antrag im ITIL-Change-Management, der eine geplante Änderung an einem IT-System oder -Prozess beschreibt und zur Genehmigung einreicht. Ein RFC enthält typischerweise die Beschreibung der Änderung, die Begründung, Risikoabschätzung, Rollback-Plan und die beteiligten Ressourcen. Erst nach Prüfung und Freigabe durch den Change Advisory Board (CAB) darf die Änderung umgesetzt werden.