SaaS-Vertrag
Ein SaaS-Vertrag (Software as a Service) regelt die Nutzung einer cloudbasierten Software, die der Anbieter betreibt und der Kunde über das Internet nutzt. Typische Inhalte sind Service-Level-Agreements (SLAs) zu Verfügbarkeit und Support, Regelungen zur Datensicherheit und Datenschutz (DSGVO), Nutzungsentgelte (meist Abonnementmodell) sowie Bedingungen zur Datenmigration und Vertragskündigung. SaaS-Verträge sind ein zentrales Thema bei der Beschaffung und dem Einsatz von IT-Dienstleistungen im Unternehmen.