Schulungsunterlagen
Schulungsunterlagen sind didaktisch aufbereitete Materialien, die bei der Einweisung von Benutzern in IT-Systeme und -Prozesse eingesetzt werden. Dazu gehören Präsentationen, Benutzerhandbücher, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Videos und E-Learning-Module. Gute Schulungsunterlagen sind verständlich, praxisnah und auf die Zielgruppe abgestimmt. Im IT-Betrieb sind sie z. B. bei der Einführung neuer Software, bei Sicherheitsschulungen oder bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter unverzichtbar.