A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
Niveau: Einfach Standard Studienbrücke

Service-Portfolio-Management

Service-Portfolio-Management ist ein ITIL-Prozess, der das gesamte Portfolio an IT-Services eines Unternehmens – aktive, geplante und eingestellte Services – strategisch verwaltet. Es stellt sicher, dass das Serviceangebot mit den Unternehmenszielen übereinstimmt und wirtschaftlich sinnvoll ist. Der Servicekatalog ist ein Bestandteil des Service-Portfolios.