SRM
SRM (Supplier Relationship Management) bezeichnet die strategische Verwaltung und Pflege von Beziehungen zu Lieferanten. Ziel ist es, Lieferantenbeziehungen zu optimieren, Kosten zu senken und die Qualität der bezogenen Waren und Dienstleistungen zu verbessern. SRM umfasst die Auswahl, Bewertung und Entwicklung von Lieferanten sowie die Steuerung der Zusammenarbeit. Im IT-Bereich spielt SRM bei der Beschaffung von Hard- und Software sowie IT-Dienstleistungen eine wichtige Rolle.