Zuverlässigkeit
Zuverlässigkeit (engl. Reliability) ist ein zentrales Qualitätsmerkmal von Software- und IT-Systemen und beschreibt die Fähigkeit eines Systems, unter definierten Bedingungen und über einen bestimmten Zeitraum fehlerfrei zu funktionieren. Sie wird häufig durch Kennzahlen wie MTBF (Mean Time Between Failures) oder die Verfügbarkeit in Prozent ausgedrückt. Maßnahmen zur Erhöhung der Zuverlässigkeit umfassen redundante Systemkomponenten, Fehlertoleranz, automatische Wiederherstellung und umfangreiche Tests. In der Norm ISO/IEC 25010 ist Zuverlässigkeit eine der Hauptqualitätseigenschaften für Software.